الحساب والبيانات المرتبطة به
- ملف الحساب الشخصي ووسائل تسجيل الدخول.
- رموز الجلسات ووصولك إلى المطاعم والفرق.
- تفضيلاتك وبياناتك الشخصية غير اللازمة نظامًا.
- الارتباط الشخصي بالسجلات التشغيلية التي يمكن فصلها عن هويتك.
إدارة الحساب
احذف حسابك بخطوات واضحة.
يمكنك بدء الطلب من داخل تطبيق سُفرة للأعمال. وإذا فقدت الوصول إلى الحساب، يساعدك فريق الدعم بعد التحقق من هويتك.
المسار داخل التطبيق
المزيد ← الحساب والخصوصية
اختر «حذف الحساب» واتبع خطوات التأكيد.
كيف تبدأ طلب الحذف؟
- 01سجّل الدخول
استخدم الحساب الذي تريد حذفه، ثم افتح تبويب «المزيد».
- 02افتح الحساب والخصوصية
اختر «حذف الحساب» واقرأ أثر الحذف على وصولك ومطاعمك.
- 03أكّد هويتك
قد نطلب إعادة إدخال كلمة المرور أو رمز تحقق لحماية الحساب.
- 04تابع حالة الطلب
تُلغى الجلسات ويصلك تأكيد عند اكتمال الحذف.
سجلات محدودة ولغرض واضح
قد نحتفظ بسجلات تفرضها المتطلبات المحاسبية أو النظامية، أو تلزم لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات. تُقيّد هذه السجلات ولا تُستخدم لتشغيل الحساب بعد حذفه.
إذا كانت بيانات المطعم مملوكة لمنشأة ويديرها أعضاء آخرون، فقد تنتقل الإدارة إلى مالك مخوّل بدل حذف محتوى المنشأة.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
طلب حذف الحساب
أرسل طلبًا من بريدك المسجل.
اكتب اسم الحساب والمطعم، ولا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق. سنطلب معلومات تحقق مناسبة قبل تنفيذ أي إجراء.
المدة المتوقعة
نستهدف إكمال الطلب خلال 30 يومًا بعد التحقق ومعالجة ملكية بيانات المطعم. إذا استلزم النظام الاحتفاظ بسجل محدد، نوضح ذلك ونحذف بقية البيانات القابلة للحذف.